在许多边境口岸，旅客与海关人员的互动长期以来鲜少被记录，这种状况揭示出一个令人不安的现实。税务部门表示，这些摄像头将记录工作人员与旅客的互动过程，为检查及常规查验中发生的情况提供客观记录。肯尼亚税务局（KRA）坚称，摄像头还能通过留存清晰的工作记录来保护警员。“每位警员都应拥有其工作的清晰、可追溯记录。正直不仅是我们倡导的理念，如今我们更能加以证明。”该机构如此表示。海关业务是政府最直接面向公众的职能之一，海关人员每天在机场、海港及陆地边境口岸与成千上万的旅客、进口商和贸易商打交道。KRA指出，这些互动不仅影响着公众对税务部门的看法，也关系到人们对国家治理水平以及贸易法规执行公正性的评价。多年来，因这类接触引发的纠纷往往简化为旅客与官员之间的相互指责，缺乏能还原事实真相的证据。
